电力部门管理的重要组成就是有序用电，而有序用电所涉及到的部门很多，有序用电的管理还是以行政管理为主要手段。行政管理下的有序用电对许多的用电企业用电需求存在一些不协调供需关系，这对用电企业是有用电阻碍的。还会因为行政管控下的有序用电管理达不到统筹协调和优质服务要求，所以对现代化发展进程中的电力供需关系进行分析，是确保有序用电和优质服务的有效途径。

1 精细化有序用电管理的内容

精细化管理理念是从日本的精益生产思想转变而来的，同时在我国的企业管理中也得到了广泛的应用，精细化管理中强调管理的精、细、准、严，通过对企业内部的控制、员工素质的提升以及管理效益的加强等实现管理的高效化。其中的“精”指的是在管理的过程中要追求最优的管理结果，在管理方式和内容上讲追求精致到极致;“细”指的是在用电管理工作中，要尽可能地将各个流程、岗位和具体的工作进行细化，并将管理制度详细的落实到具体的工作中;“准”是指在管理的过程中要注意所应用方法的准确性以及管理时间上的准时性;“严”是指在管理中必须严格控制相关流程，严格落实相关制度。

将精细化管理运用到有序用电管理中，“精”则意味着在有序用电管理中要注意对管理过程的精细化以及管理结果的最优化，从而提升用电方的满意度和供电方的效益，保证用电用户的用电需求。通过精细化有序用电管理的实施，可以尽可能地降低断电造成的供用电方面的损失，通过政府、企业及个人用户和供电企业三方的协商，制定合理的轮休、设备检修以及高耗能设备的启动和停用方案，从而降低因为电能供需不平衡而造成的不良影响，通过有序用电工作的精细化管理保证社会整体利益的提升。

2 规范用电秩序的具体措施

2.1 建立与重点大客户联系制度

统筹协调优质服务与有序用电的具体体现还在于建立与用电大客户的联系制度，用电大客户的电力需求有别于一般的用电部门，它具有用电量大，对电平衡影响范围广的特点。所以建立供电企业与用电大客户的联系制度是避免有序用电失衡的有效方法。对于用电大客户来说，提前制定用电突发事件的应对预案，用电错峰工作提前做好，避免出现电力调度人员临时应急处置情况。

2.2 建立用电督查制度

统筹协调优质服务与有序用电的管理也要建立用电督查制度，电力能源的储备是非常稀缺的，我国的电力能源的使用量非常大，建立用电督查制度，就是为了更好使用有限的电力能源，避免电力能源的浪费，督查管理要有政府部门人员和电力供给部门的人员来组成，对所有的用电单位或部门进行定期和不定期的用电监督检查，按照用电预案的设计方案进行用电指标的核查，发现问题及时处置，严重问题要对用电企业给予不同程度的处罚，违法用电者将接受法律的严惩。

3 精细化管理在有序用电管理中的应用

3.1 强调有序用电的监管工作

电力的使用情况直接影响着人们的生产生活，所以加强对有序用电工作的管理显得尤为必要。加强有序用电的监管不仅是政府和企业的责任，同时广大人民群众也必须要积极参与其中，进而提升监管的效率和质量。政府方面也要加强对有序用电监管工作的重视，并全程参与到监管的方案制定中。用户需要从自身的角度出发，注重对管理制度科学性的衡量和分析，同时在有序用电的监管过程中，还需要以政府的方案和规定为准，注重对有序用电相关知识的宣传，进而保证有序用电管理工作的顺利、稳定进行。

3.2 有序用电管理中细微化管理应用

在有序用电管理中实施细微化管理，能够提升各部门的参与积极性，进而实现各方的共赢。①从供电企业来说，其主要的任务是尽可能地降低电网的损失，进而保证电力供应的稳定性和持续性，使用户的用电需求得到有效满足。②从用户方面来说，如果出现停电情况，必然会使用户的生产生活受到严重的影响，进而造成不同程度的损失。而要想有效降低这种损失，必须要通过政府、用户以及供电企业的协调才能够制定更加完善的修正、换班制度。③对用电系统的数据分析，主要目的是为了能够尽可能地降低社会损失，进而促进电网的有效发展，防止我国的经济建设过程中出现电力供需不平衡现象的发生。

4 结语